Eine einmalige Reise beginnt bereits mit einem einmaligen Flug. KLM Royal Dutch Airlines zeigt jetzt mit einer neuen Kampagne, wen sie am liebsten erreicht: dich.
Die niederländische Fluglinie stellt ihre Passagiere in den Fokus, nicht zum ersten Mal. Unter dem Slogan „Moving your world“ nimmt die Fluglinie Anteil an deiner ganz persönlichen und individuellen Welt: Sie fliegt dich zu deinem nächsten Abenteuer, wieder nach Hause von einem Business-Trip oder begleitet dich zu lebensverändernden Entscheidungen und Ereignissen – stets mit dem Ziel, dir ein einmaliges und angenehmes Flugerlebnis zu bescheren.
Mit der Übersicht Parts of a Memorable Journey gibt KLM gleich einige Hinweise darauf, was einen Flug mit ihnen so einmalig macht. Ganz klar steht hier der Kunde im Mittelpunkt der angebotenen Leistungen. Neben den Klassikern wie einer Businessclass, in der man sich ganz wie zu Hause fühlen kann und einer Economy Comfort, in der es sich besonders gut entspannen lässt, ist besonders der Service einmalig.
24/7
Via Facebook und Twitter kannst du so zu jeder Zeit Kontakt zu KLM aufnehmen, wenn du eine Frage oder ein Anliegen hast. Das geht sogar nicht nur rund um die Uhr, sondern auch besonders schnell: Innerhalb einer Stunde bekommst du bereits eine Antwort. Auch wenn du plötzlich in deiner Buchung einen Rechtschreibfehler entdeckst, ist die Fluglinie sofort und kostenlos zur Stelle. Über die Sozialen Netzwerke kannst du die Fluglinie kontaktieren und den Fehler beheben lassen, völlig kostenlos.
Flexibel und kundenfreundlich
Manchmal sind Angebote einfach zu gut, um nicht sofort zuzugreifen. Wenn sich dann deine Pläne ändern oder etwas dazwischen kommt, nimmt dir KLM das nicht übel, im Gegenteil: Du hast 24 Stunden Zeit, um es dir genau zu überlegen. Innerhalb dieser Zeit kannst du den Flug stornieren – ohne Zusatzkosten und ohne Fragen beantworten zu müssen.
Zeit ist hier kostbar
Die KLM Royal Dutch Airlines wissen, dass deine Zeit wertvoll ist. Deswegen ist die Fluglinie nicht nur eine der pünktlichsten weltweit, sondern sorgt auch mit durchdachten und angenehmen Abflugzeiten für eine komfortable und zeitsparende Reiseplanung. Mit über 150 Direktflügen und Flügen zu 250 Destinationen bringt dich die Fluglinie wohin du willst und so schnell du willst.
Eine Fluglinie, die die Wünsche eines jeden Kunden ernst nimmt und in den Mittelpunkt stellt? Das ist KLM Royal Dutch Airlines.
